‘De functie lijkt heel erg schoonmaak gerelateerd, maar het is juist op de begeleiding van mensen gericht.’ Monica van der Mark werkt sinds 2022 als groepsbegeleider bij De Schoonmaak Coöperatie. Na mijn opleiding in maatschappelijke zorg heb ik met veelvoudig gehandicapten gewerkt, in de revalidatie en met ouderen met dementie. Voor mij is er niets mooiers dan mensen met een beperking of rugzakje.’
Op de locatie Onderwijs Centrum Leijpark heeft Monica 13 medewerkers in haar team. ‘We behandelen mensen in de maatschappij vaak hetzelfde, maar bij De Schoonmaak Coöperatie mag ik maatwerk bieden,’ vertelt Monica trots. ‘Ik heb veel variatie in mijn team; verschillende culturen, ouderen, jongeren, een fysieke handicap. Dat zorgt dat ik een mooie uitdaging heb om ze harmonieus samen te laten werken. En om ze zelfstandig te krijgen op hun haalbare niveau. We helpen elkaar altijd en gaan niet eerder naar huis totdat al het werk klaar is.’
‘In het begin werkte is af en toe met de medewerkers mee met schoonmaken. En was het wel even zoeken naar mijn plek’, geeft Monica toe. ‘Ik zocht naar de gulden middenweg. Mijn rayonleider Pim heeft mij hier goed in ondersteund. Ik ben nu meer aan het begeleiden en werk nu alleen mee om een goed gesprek te voeren en soms om even iemand te helpen als het even niet meer gaat.’
We horen bij het Onderwijs Centrum Leijpark
‘Deze locatie past bij mij. De interactie met de leerlingen en docenten is heel prettig. Ik heb zelfs een medewerker die vroeger zelf hier op school heeft gezeten. Onze medewerkers worden ook gevraagd door docenten om in de opleiding schoonmaak les te geven. Zo zien de leerlingen wat een toekomstige baan bij onze organisatie inhoudt. Na de les stellen ze ook nog extra vragen aan onze medewerkers. Ook met de feestdagen worden onze medewerkers niet vergeten door de klant. Mooi om te zien dat ook de minder sociaal vaardige medewerkers betrokken worden bij het docententeam, zo kunnen ze zich echt ontwikkelen!’
Ik kan hun steun zijn
‘In het begin was even zoeken in deze, voor mij, nieuwe functie. Zeker om eerst alle medewerkers met hun afstand tot de arbeidsmarkt te leren kennen en dan nog uitzoeken wat het beste werkt bij de uitdagende medewerkers. Maar de rayonleider ondersteunt je daar goed bij. Hij is er voor de ontwikkeling van de medewerkers hij kent ze dus ook goed. Dat je situaties kunt bespreken is heel erg fijn. Die begeleiding zorgt ervoor dat ik nu zelf die steun kan zijn in de dagelijkse gang van zaken en de schoonmaak op deze locatie.’
‘Ook voor de klant ben ik het eerste aanspreekpunt. Voor alle schoonmaakwerkzaamheden kunnen ze bij mij terecht. Hier heb je echt je eigen verantwoordelijkheid. Je spart met je rayonleider hierover en zo krijgt hij ook mee wat er op de locatie gebeurt.’
‘Als steun voor de medewerkers loop ik de hele dag rond en luister goed naar wat er op de werkvloer speelt. Ik ken de mensen en hun verhalen nu goed. Hierdoor kan ik de juiste vraag stellen om erachter te komen hoe zij zich voelen, wat er aan de hand is. Zo weet ik waar ik ze die dag mee kan ondersteunen. Wat wel lastiger is zijn de situaties waarbij onderling tussen de medewerkers iets gebeurt. Maar omdat ze mij vertrouwen komt het toch bij me terecht en kunnen we met elkaar het probleem weer oplossen.’
Waarom de keuze voor groepsbegeleider?
‘Ik wilde na een uitstapje naar de retail weer iets voor mensen met een beperking of afstand tot de arbeidsmarkt betekenen,’ vertelt Monica. ‘Ik zag dat de functie van groepsbegeleider in dagdienst was en in mijn woonplaats Tilburg was. In eerste instantie dacht ik dat het om schoonmaak ging, de naam zet je op het verkeerde been, maar toen ik over De Schoonmaak Coöperatie als ontwikkelbedrijf las dacht ik meteen dat past bij mij. Als een nieuwe medewerker begint op locatie dan heeft hij een buddy die hem begeleidt en wegwijs maakt. Tijdens mijn eerste periode had ik rayonleider Pim Gadellaa als buddy. Dit stelde mij in staat mijn eigen werkwijze te vinden en een goede band met de medewerkers te krijgen. Dat heb ik als heel prettig ervaren.
Iets voor jou?
We hebben in ons team regio Tilburg nog 3 plekken over. Kom jij ons team versterken?